365bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ ন্যূনতম বয়স

365bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে 365bet বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখার অধিকার 365bet সংরক্ষণ করে।

১.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

365bet মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যে অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 365bet-এর থাকবে।

২.১ নিবন্ধনের তথ্য

365bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল, মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে। তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে হবে।

২.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে দেওয়া উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 365bet সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায় অ্যাকাউন্ট মালিকের। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 365bet দায়ী নয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে 365bet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। এর আওতায় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা অনুরূপ দলিল চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র যথাসময়ে না দিলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার 365bet-এর থাকবে।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

365bet-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।

ডিপোজিট সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ হয়। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্বের কারণে কিছু ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রয়াল bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল, যদি না 365bet অন্য কোনো বিকল্পের অনুমোদন দেয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।

৩.৩ তহবিলের সত্যতা

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিপোজিট করা অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে আসা। অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট তহবিল সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার 365bet সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

365bet নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১৫০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস প্রাপ্তির শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে তার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা সম্ভব হবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস কেবলমাত্র সৎ ও সাধারণ খেলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। কম-ঝুঁকির বেটের মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণ, হেজিং বা বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 365bet সংরক্ষণ করে।

৪.৩ প্রচারমূলক অফারের শর্ত

প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা অফার-সংক্রান্ত পাতায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। 365bet যেকোনো সময় কোনো প্রচার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ বেট স্বীকৃতি ও নিষ্পত্তি

একটি বেট কেবল তখনই গ্রহণযোগ্য, যখন সিস্টেমে সফলভাবে নিবন্ধিত হয়। কানেকশন বিচ্ছিন্ন, পেজ লোড ত্রুটি বা অন্যান্য কারণে সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হলে সেই বেট বৈধ বলে গণ্য হবে না।

ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি করা হয়। ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে 365bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডসে বেট গ্রহণ করা বা বাতিল করার অধিকার 365bet-এর রয়েছে। ত্রুটিপূর্ণ অডস প্রদর্শিত হলে সেই অডসে স্থাপিত বেট বাতিল করা হতে পারে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কারচুপি বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্যের ওপর ভিত্তি করে বেট করা
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা করা
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট করা
• সিন্ডিকেট বেটিং বা দলগত প্রতারণামূলক কার্যক্রম

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.১ VIP স্তর

365bet-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে ওঠা নির্ভর করে ব্যবহারকারীর খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের ওপর।

৬.২ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট লোকসানের ওপর (মোট হার − মোট জয়) নির্ধারিত হারে হিসাব করা হয়। সপ্তাহে কোনো নিট লোকসান না হলে ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হবে না।

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনার দেওয়া তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং উন্নতির কাজে ব্যবহার করা হয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৭.২ তথ্য ভাগাভাগি

আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজন ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য বিনিময় করা হতে পারে।

৭.৩ কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

প্ল্যাটফর্মটি আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮.১ খেলার সীমা নির্ধারণ

365bet বিশ্বাস করে যে বিনোদন এবং নিরাপত্তা একসাথে চলতে পারে। ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেদের ডিপোজিট, বেট বা লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কিন্তু উৎসাহিত।

৮.২ স্বেচ্ছায় বিরতি

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় নিরাপদ ও সুষম গেমিংয়ের জন্য বিস্তারিত পরামর্শ দেওয়া আছে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে 365bet কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হবে।

৯.১ পরিষেবার ধারাবাহিকতা

365bet সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালায়। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 365bet দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

365bet-এর Android (APK) এবং iOS অ্যাপ অফিশিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

৯.৩ সহায়তা সেবা

365bet-এর সহায়তা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 365bet দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে।

১০.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

365bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বা অন্যান্য মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

১০.৩ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ কোনো কারণে বলবৎ অযোগ্য হয়ে পড়লে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি অংশের অকার্যকারিতা সামগ্রিক শর্তাবলীকে প্রভাবিত করবে না।

১০.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের বিশেষ শর্ত মিলিয়ে 365bet ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠিত হয়। এর আগে মৌখিক বা লিখিতভাবে দেওয়া কোনো প্রতিশ্রুতি বা প্রতিনিধিত্ব এই চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।